حالة استخدام · النمو · المبيعات
كود خصم مخصص لكل عميل
كود الخصم المخصص لكل عميل من Hyperloop AI يمنح متسوقًا واحدًا كود خصم لمنتج واحد، في اللحظة التي يقترب فيها من الشراء. يلاحظ وكيل المحادثة بالذكاء الاصطناعي اهتمامه، فتنشئ أداة كودًا فريدًا في متجرك عبر واجهة API، يقتصر على ذلك المنتج، ويُستخدم مرة واحدة لكل عميل، ولمدة قصيرة، ثم يعرضه الوكيل في المحادثة.
- كل كود يعمل لمنتج واحد فقط
- منتج واحد
- لكل عميل، ثم ينتهي
- مرة واحدة
- مدة صلاحية الكود في نموذج Shopify
- 3 أيام
ما هي أكواد الخصم الديناميكية؟
أكواد الخصم الديناميكية هي أكواد خصم فريدة لمرة واحدة، تُنشأ عند الحاجة لمتسوق واحد ومنتج واحد. فبدل كود عام على المتجر كله ينتهي على مواقع الكوبونات، يولّد وكيل الذكاء الاصطناعي كودًا حين يُظهر المتسوق اهتمامًا واضحًا، وينشئ متجرك الخصم المطابق عبر واجهة API، وتنتهي صلاحية الكود بعد مدة قصيرة.
لماذا تتسرب أكواد الخصم العامة؟
تتسرب أكواد الخصم العامة لأن أي شخص يستطيع مشاركتها. فتنتهي على مواقع الكوبونات، ويستخدمها عملاء كانوا سيشترون على أي حال، وتعلّم المتسوقين انتظار التخفيض التالي. ومع ذلك، فالمتسوق المتردد في منتج واحد كثيرًا ما يحتاج إلى حافز صغير فقط ليشتري، ولا أحد يستطيع إنشاء أكواد لمرة واحدة يدويًا بأعداد كبيرة.
الأكواد تنتهي على مواقع الكوبونات
كود موجّه إلى قلة يصل إلى الجميع.الخصم يذهب لمن كان سيدفع
تتنازل عن هامش الربح في مبيعات كانت ستتم أصلًا.المتردد لا يحصل على شيء
المتسوق الذي يحتاج إلى حافز يرى الصفحة نفسها التي يراها الجميع.
كيف ينشئ وكيل الذكاء الاصطناعي كود خصم لمرة واحدة؟
ينشئ وكيل المحادثة بالذكاء الاصطناعي كود خصم لمرة واحدة في أربع خطوات. يلاحظ إشارة شراء بعد أن يقترح المنتجات، ويأخذ رقم المنتج واسمه من المحادثة، ثم تولّد أداة كودًا عشوائيًا بوقت بداية ونهاية، وتنشئ الأتمتة الخصم في متجرك. وبعدها يشارك الوكيل الكود وقيمته وموعد انتهائه.
مع وكيل المحادثة بالذكاء الاصطناعي
متسوق يُظهر اهتمامًا واضحًا بمنتج اقترحه الوكيل
ملاحظة الاهتمام
إشارات شراء مثل اختيار منتج، أو السؤال عن طريقة طلبه، أو مقارنته عن قرب. وتحدد تعليمات الوكيل متى يُعرض الخصم.اختيار المنتج الصحيح
رقم المنتج واسمه من المنتجات التي عرضها الوكيل في المحادثة.إنشاء الكود
تولّد أداة كودًا عشوائيًا بوقت بداية ونهاية، ثم تنشئ الأتمتة الخصم في متجرك عبر واجهة API: لذلك المنتج فقط، مرة واحدة لكل عميل، ولمدة قصيرة مثل 3 أيام.عرضه في المحادثة
يشارك الوكيل الكود، وقيمة الخصم، والمنتج الذي ينطبق عليه، وموعد انتهائه، فيشتري المتسوق فورًا.
مع أتمتة الأعمال بالذكاء الاصطناعي
حدث محدد، مثل السلة المتروكة أو أول عملية شراء أو موعد استعادة العميل
استدعاء أداة الخصم نفسها
تستطيع مسارات العمل الأخرى استخدام أتمتة الخصم أيضًا.إنشاء كود فريد
للمنتج المتروك في السلة، أو لطلب العميل التالي، يُنشأ في متجرك.إضافته إلى الرسالة
يُضاف الكود إلى البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية المرسلة.
ما القواعد التي يمكنك وضعها؟
تضع أنت كل قاعدة يعمل الوكيل ضمنها: نوع الخصم، نسبة مئوية أو مبلغ ثابت، وقيمته، ومدة صلاحية الأكواد، وهل يستخدم كل عميل الكود مرة واحدة فقط، والمنتجات أو المتسوقون المؤهلون. ولا يعرض الوكيل الخصومات إلا ضمن هذه الحدود، وتغيير القواعد يعني التعديل في مكان واحد.
- النوع والقيمة. نسبة مئوية أو مبلغ ثابت، وكم.
- مدة الصلاحية. كم يدوم كل كود، مثلًا 3 أيام.
- الاستخدام. منتج واحد، مرة واحدة لكل عميل.
- الأهلية. المنتجات المؤهلة، والمتسوقون، وعدد مرات عرض كود على المتسوق نفسه.
- الحد الأقصى للقيمة. سقف لا يتجاوزه الوكيل.
ما الأنظمة التي تقدّم هذه الخدمة؟
تقدّم Hyperloop AI كود الخصم المخصص عبر نظامين: وكيل محادثة بالذكاء الاصطناعي يقرر متى يعرض الكود ويشاركه، وأتمتة الأعمال بالذكاء الاصطناعي التي تنشئ الخصم في متجرك عبر واجهة API. ويمكن استدعاء أتمتة الخصم نفسها من مسارات البريد الإلكتروني والرسائل النصية أيضًا، مثل السلة المتروكة وحملات استعادة العملاء.
| النظام | المحفّز | ما يفعله | ملاحظة الباقة |
|---|---|---|---|
| وكلاء المحادثة بالذكاء الاصطناعي | متسوق يُظهر اهتمامًا واضحًا | يلاحظ الإشارة، ويختار المنتج، ويعرض الكود بقيمته وموعد انتهائه | يُبنى على وكيل توصيات يبحث في الكتالوج مباشرة، إضافة متاحة على أي باقة |
| أتمتة الأعمال بالذكاء الاصطناعي | طلب كود من الوكيل، أو حدث محدد | تنشئ خصمًا لمرة واحدة، لمنتج محدد، بمدة محدودة، وتعيده | تحتاج إلى وصول لواجهة الخصومات في متجرك |
أين يُستخدم؟
يناسب كود الخصم المخصص المتاجر الإلكترونية والعلامات التجارية التي تبيع مباشرة للمستهلك (D2C) على Shopify أو أي منصة لديها واجهة API للخصومات، خاصة من يبيع منتجات مرتفعة القيمة يحسم فيها حافز صغير موجّه قرار الشراء. تسميها فرق التجارة الإلكترونية أكواد ترويجية أو أكواد خصم أو عروضًا مخصصة. والفرق هنا أن كل كود يُصنع لمتسوق واحد.
المهمة نفسها بلغة كل قطاع
عروض مخصصة في محادثة المتجر. متسوق يقارن بين سترتين، ثم يختار إحداهما ويسأل عن التوصيل، فيعرض عليه الوكيل كودًا لتلك السترة وحدها صالحًا لبضعة أيام، فيُتم الشراء في الزيارة نفسها.
كيف نبنيه لك؟
بنينا هذا نموذجًا تجريبيًا لمتجر على Shopify، إلى جانب وكيل لتوصيات المنتجات، في مشروع اختباري لتحدٍّ في مجتمع Make.com. ولم نبنه لعميل بعد. ويبدأ المشروع لك بالاتفاق على قواعد العرض، ثم ربط واجهة الخصومات في متجرك، واختبار الأكواد قبل الإطلاق.
- المتسوق يختار منتجًاإشارة شراء
- ضبط وقت البدايةUTC · ينتهي بعد 3 أيام
- توليد كود عشوائي8 خانات
- إنشاء الخصمShopify GraphQL
- إرجاع الكودالقيمة · الانتهاء
- عرضه في المحادثةجاهز للشراء
في النموذج التجريبي، حددت دالة مخصصة في Voiceflow الوقت الحالي بتوقيت UTC، وضبطت انتهاء الكود بعد 3 أيام، وولّدت كودًا عشوائيًا من 8 خانات. ثم أنشأ سيناريو في Make.com الخصم بعملية تعديل واحدة (Mutation) عبر Shopify GraphQL: نسبة خصم على المنتج المختار، تُستخدم مرة واحدة لكل عميل، فتغيير القواعد يعني تعديل تلك الوحدة وحدها.
ما الذي يجب أن تعرفه قبل أن تبدأ؟
يحتاج كود الخصم الديناميكي إلى أمرين قبل أي بناء: قواعد متفق عليها، وصلاحية الوصول إلى واجهة API في متجرك. ولا يعرض الوكيل الخصومات إلا ضمن الحدود التي تضعها، مثل المنتجات المؤهلة، وعدد مرات عرض كود على المتسوق نفسه، والحد الأقصى للقيمة. ويُنشأ كل كود في متجرك ويُتتبع مثل أي خصم آخر.
- اتفق على القواعد أولًا. المنتجات، وعدد المرات، والحد الأقصى للقيمة، مكتوبة في تعليمات الوكيل.
- الوصول إلى المنصة. يحتاج متجرك إلى واجهة API للخصومات، كما في Shopify، وتحتاج الأتمتة إلى صلاحية الوصول إليها.
- يُتتبع مثل أي خصم. تظهر الأكواد في قائمة الخصومات في متجرك، فترى أيها استُخدم.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة
الإجابة
هل يمكن مشاركة كود الخصم الديناميكي أو إعادة استخدامه؟
لا يفيد تداول كود الخصم الديناميكي أحدًا يُذكر. فكل كود يُنشأ لمنتج واحد، ويُستخدم مرة واحدة لكل عميل، وتنتهي صلاحيته بعد مدة قصيرة، مثل 3 أيام. وإن نُشر على موقع كوبونات، فلن يخفّض إلا سعر ذلك المنتج وحده، ولمدة قصيرة، فقيمته لغير صاحبه أقل بكثير من كود خصم عام على المتجر كله.
هل سيعرض الوكيل الخصم على الجميع؟
لا، لن يعرض الوكيل الخصم على الجميع. فهو لا يقدم كود خصم إلا حين يُظهر المتسوق إشارات الشراء المحددة في تعليماته، مثل اختيار منتج أو السؤال عن طريقة طلبه، وضمن الحدود التي تتفق عليها: المنتجات المؤهلة، وعدد مرات عرض كود على المتسوق نفسه، والحد الأقصى للقيمة. والمتسوق المستعد للشراء يشتري بالسعر الكامل.
هل يعمل مع منصات غير Shopify؟
يعمل كود الخصم الديناميكي مع أي منصة متاجر تسمح للأتمتة بإنشاء الخصومات عبر واجهة برمجة التطبيقات (API). بنينا النموذج التجريبي على Shopify، باستخدام واجهة GraphQL API لإنشاء خصم لمنتج واحد، مرة واحدة لكل عميل. ولأي منصة أخرى، نتحقق من واجهة الخصومات فيها في المكالمة الاستكشافية قبل تحديد أي نطاق.
هل يمكن إضافة الأكواد إلى رسائل السلة المتروكة؟
نعم، يمكن إضافة الأكواد إلى رسائل السلة المتروكة. يمكن استدعاء أتمتة الخصم نفسها من مسارات عمل أخرى، فتطلق السلة المتروكة أو أول عملية شراء أو موعد استعادة العميل كودًا فريدًا لذلك المنتج أو لطلب العميل التالي. يُنشأ الكود في متجرك ويُضاف إلى البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية. اطّلع على أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني لتفاصيل هذه المسارات.
هل بنيتم هذا لعميل؟
لم نبنِ كود الخصم الديناميكي لعميل بعد. بنيناه نموذجًا تجريبيًا لمتجر على Shopify، في مشروع اختباري لتحدٍّ في مجتمع Make.com، إلى جانب وكيل توصيات المنتجات وتتبع الطلبات. وأنشأ النموذج خصومات حقيقية في المتجر عبر واجهة API. ومشروع العميل يتبع التصميم نفسه، بقواعدك ومنصتك.